Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết bán hàng chính hãng do inax sản xuất/phân phối.

Các sản phẩm quý khách hàng mua có nhãn hiệu INAX đều được bảo hành chính hãng từ LIXIL/INAX Việt Nam

+ Phần sứ (Thân bệt, Chậu, Tiểu nam, Két nước): 10 năm

+ Phụ kiện phần sứ (Nắp ngồi xí bệt, phụ kiện két nước): 01 năm

+ Nắp bàn cầu tự động (Shower toilet): 01 năm

+ Vòi chậu, sen tắm và van xả các loại: 02 năm

+ Bồn tắm bao gồm cả phụ kiện: 02 năm

+ Sản phẩm phụ kiện: 02 năm

Quy Định Bảo Hành Sản Phẩm INAX (trích từ hãng inax)

 1. Đối với sản phẩm sứ và phụ kiện:

  1. a. Chế độ bảo hành:

– Mọi sản phẩm sản xuất bởi chính hãng INAX được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất,  thời hạn bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua hàng (Xác nhận qua phiếu bảo hành hoặc hóa đơn bán hàng).

– Các sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng hướng dẫn  trong sách hướng dẫn lắp đặt kỹ thuật.

– Thời hạn bảo hành quy định cho từng loại sản phẩm:

+ Phần sứ (Thân bệt, Chậu, Tiểu nam, Két nước): 10 năm

+ Phụ kiện phần sứ (Nắp ngồi xí bệt, phụ kiện két nước): 01 năm

+ Nắp bàn cầu tự động (Shower toilet): 01 năm

  1. b. Các trường hợp không được bảo hành:

– Hư hỏng hoặc mất do vận chuyển lắp đặt không đúng, sử dụng không hợp lý, sử dụng sai mục đích, lạm dụng, cẩu thả, bảo dưỡng không đúng đối với sản phẩm; tháo sửa chữa sản phẩm và thay thế bằng những phụ kiện hoặc bộ phận không phải do INAX sản xuất, kể cả những hư hỏng gây ra bởi đại lý; người bán hàng và những đơn vị thi công lắp đặt hoặc bất cứ người nào khác.

– Hư hỏng hoặc mất mát do cọ sát giảm độ bóng, xước, ố do sử dụng lâu, do hoạt động lau rửa hoặc do điều kiện nước và môi trường không phù hợp.

– Các bộ phận dễ hỏng và thường xuyên phải thay thế như chi tiết động bằng cao su (gioăng), giá đỡ.

– Hư hỏng và mất mát không nằm trong phạm vi trách nhiệm đã nêu hoặc thời gian mua vượt quá thời hạn bảo hành.

– Những hư hỏng hoặc mất mát không thuộc trách nhiệm sản xuất của INAX.

– Các công trình thương mại sẽ được bảo hành theo chế độ riêng khi mua hàng theo một hợp đồng.

2. Đối với sen, vòi và các sản phẩm khác:

  1. a. Chế độ bảo hành:

– Mọi sản phẩm sản xuất bởi chính hãng Inax được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, thời hạn bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua hàng (Xác nhận qua phiếu bảo hành hoặc hóa đơn bán hàng).

– Các sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng kỹ thuật.

– Thời hạn bảo hành quy định cho từng loại sản phẩm:

+ Vòi chậu, sen tắm và van xả các loại: 02 năm

+ Bồn tắm bao gồm cả phụ kiện: 02 năm

+ Sản phẩm phụ kiện: 02 năm

  1. b. Các trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm hoặc những bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do vận chuyển, do ngoại lực tác động hoặc do sử dụng bất cẩn hay lắp đặt sai hướng dẫn.

 – Sử dụng vải cứng hoặc vật liệu mặt nhám khi lau chùi làm cho bề mặt của sản phẩm bị mài mòn trầy xước.

– Sử dụng hoặc để các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc lớp xi mạ.

– Sử dụng sản phẩm trong môi trường bị nhiễm phèn, chứa axit, thành phần chứa calcium cao làm ảnh hưởng đến bề mặt lớp xi mạ.

– Những hư hỏng do việc lắp đặt sai, tự ý tháo lắp thay thế linh kiện không phải do INAX sản xuất, sản phẩm là hàng giả hoặc hàng nhái nhãn hiệu của INAX.

Chính sách bảo hành

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *